Versuchen Sie, die Antwort auf Ihre Fragen in der folgenden Liste häufig gestellter Fragen zu finden. Wenn Sie dort keine Lösung finden, können Sie uns gerne über das Formular kontaktieren. Wir werden umgehend antworten.
Ist der Bezug passend für die spezifischen Maße eines Sofas entworfen?
Alle Bezüge werden sorgfältig genäht, um eine perfekte Passform für die Möbel zu gewährleisten, genau wie die Bezüge, die von den Möbelherstellern bereitgestellt werden. Wir haben einen strengen Qualitätskontrollprozess implementiert, der eine optimale Passform für alle unsere Produkte sicherstellt. Die Bezüge sind so gefertigt, dass sie fest an ihrem Platz bleiben, bis Sie sich entscheiden, sie zu entfernen.
Aus welchem Stoff sind die Bezüge gefertigt?
Wir verwenden hochwertige Stoffe von Herstellern in der Europäischen Union. Bei der Erstellung unserer Kollektion haben wir darauf geachtet, Textilien auszuwählen, die hochwertig, leicht zu reinigen und widerstandsfähig gegen Verschleiß sind. Auf unserer Website (Stoff-Info-Registerkarte) finden Sie detaillierte Informationen über jeden Stoff, einschließlich seiner Art, Zusammensetzung, Gewicht, Schutztechnologien und Martindale-Scheuerbewertung.
Bieten Sie auch Bezüge für Möbel an, die nicht von Ikea sind?
Wir sind spezialisiert auf die Herstellung von Bezügen speziell für Ikea-Möbel. Wir können keine passgenauen Bezüge für Sofas und Sessel anderer Marken erstellen. Auch wenn sie den Ikea-Modellen ähnlich erscheinen mögen, können ihre Größen und Abmessungen unterschiedlich sein
Bieten Sie Teilbezüge für Sofas und Sessel an?
Wir können Teilbezüge, wie Sitzkissen- oder Armlehnenbezüge, für die beliebtesten Modelle anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Details.
Stimmen die Farben und Muster genau mit dem überein, was auf der Website gezeigt wird?
Wir bemühen uns, alle Stoffe auf der COVEREO-Website so realistisch wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farben, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, aufgrund Ihrer Monitoreinstellungen leicht variieren können. Zusätzlich kann es leichte Variationen in den Farbschattierungen von einem Färbelos zum anderen geben.
Kann ich Stoffmuster bestellen?
Es ist nicht möglich, Stoffmuster zu bestellen. Wir empfehlen Ihnen, denStoff-Info-Bereichoder machen Sie sich mit den für ein bestimmtes Sofa verfügbaren Materialien vertraut. Um die Farbe und Textur des Stoffes genau darzustellen, bieten wir Visualisierungen, hochwertige Fotos der Materialien und Videos, die jedes spezifische Gewebe und seinen Farbton präsentieren.
Sind Eco Nubuck Stoffe dasselbe wie Kunstleder?
Nein, Kunstleder ist ein lederähnliches Material aus PVC; daher neigt es nach längerem Gebrauch zu Rissen und Delamination. Covereo Eco-Nubuck hingegen besteht zu 100% aus hochwertigem Polyester, was Risse und Delamination verhindert. Diese Stoffe ähneln Nubuk, sind aber wesentlich weicher und angenehmer anzufassen. Eco-Nubuck-Stoffe haben hervorragende mechanische Eigenschaften und sind resistent gegen Dehnung, Reißen und Rissbildung. Sie sind auch wasserabweisend.
Sind die Preise inklusive MwSt.?
Ja, die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer.
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
Sie können mit Kreditkarte oder Apple Pay bezahlen. Die Zahlung erfolgt sicher über SSL.
Wie viel muss ich für den Versand bezahlen?
Lieferung für Bestellungen über 75 £ und 75 € istkostenlos innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU.
Für Bestellungen mit einem niedrigeren Wert beträgt die Liefergebühr 9,95 £ / 9,95 €. Die Versandkosten werden automatisch zu Ihrer Produktbestellung hinzugefügt und Sie werden darüber informiert, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig bestätigen.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Normalerweise dauert es etwa 14 Arbeitstage, bis Ihre Bestellung nach der Annahme fertig ist. Aber denken Sie daran, dass einige Artikel in unserem Geschäft unterschiedliche Lieferzeiten haben können.
Welches Versandunternehmen liefert mein Paket?
In der Regel werden unsere Sendungen von FedEx bearbeitet. Nachdem die Sendung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann der Bezug zurückgegeben werden?
Absolut. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sobald der Bezug in seinem ursprünglichen Zustand, ohne Gebrauchsspuren oder Schäden, zurück ist, erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie zum Kauf verwendet haben. Die genauen Bedingungen sind in unsererRückgaberecht.
Wie kann ich Kontakt zu Covereo aufnehmen, wenn ich weitere Fragen habe?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@covereo.com oder über das untenstehende Formular. Sie können sich auch über den Online-Chat mit uns verbinden. Wenn Sie auf Probleme stoßen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
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- info [at] covereo.com - Allgemeine Anfragen, Bestellabwicklung, technische Fragen.
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